Актуальный вопрос ОМВД Удальцова

Анастасия Удальцова:
Доброго дня всем слушателям Авторадио Сургут! В эфире программа «Актуальный вопрос» и я ее ведущая Анастасия Удальцова!

Раньше мы ставили по три замка на дверь, не брали трубку с незнакомого номера и думали, что сейчас уж точно обезопасили себя от злодеяний мошенников, но в современном мире появилось множество других схем обмана, вот именно о них мы сегодня и поговорим.

В гостях нашей студии начальник отделения по противодействию преступлениям, совершаемым с использованием информационных телекоммуникационных технологий, отдела уголовного розыска ОМВД России по Сургутскому району Игорь Потапов!

Добрый день, Игорь!
Игорь Потапов:
Добрый день.
Анастасия Удальцова:
Рада снова вас видеть в нашей студии. Расскажите, сколько в прошлом 2024 году в Сургутском районе зарегистрировано случаев мошенничества?
Игорь Потапов:
Коротко о цифрах. В текущем году мы уже подобрались к статистике прошлого года, которые закончили. В настоящее время зарегистрировано 346 преступлений, что являлось цифрой конца года прошлого. То есть мы понимаем, что мошенничества продолжают набирать популярность и регистрируются практически каждый день.
Анастасия Удальцова:
А с чем вы связываете такую тенденцию, что увеличивается количество?
Игорь Потапов:
Связано это с тем, что все наши сферы жизнедеятельности больше охвачены интернетом, то есть гражданам это очень удобно. Удобно записаться в поликлинику на прием к врачу, удобно какие-то получить услуги и так далее. Именно поэтому мошенник подстраивается под различные сферы нашей жизни и с целью получить денежные средства незаконным путем совершает преступления.
Поэтому день ото дня эти преступления набирают популярность.
Анастасия Удальцова:
Почему в одних случаях преступление считается мошенничеством, а в других проходит как кража? В чем отличие?
Игорь Потапов:
Вот два основных способа совершения преступлений с использованием информационных технологий — это кража и мошенничество. Кража квалифицируется, когда жертва в результате общения со злоумышленником не предполагает, что лишится своих денег. К этой же категории относятся преступления, совершенные тайно. То есть жертва не подозревает, что ее обманывают. А мошенничество — это те преступления, когда жертву обманывают путём введения заблуждения, злоупотребляют доверием граждан, ну и мошенничество гораздо больше регистрируется, чем краж.
Анастасия Удальцова:
А вот, например, когда мы диктуем код, пин-код, который нам приходит в СМС-уведомлении, это мошенничество всё-таки? То есть мы тоже не догадываемся, или это пойдёт как кража?
Игорь Потапов:
События, в данном случае, могут развиваться по-разному. Жертве может быть предложено сообщить код из смс-сообщения для того, чтобы, например, записаться опять-таки к врачу или получить какую-то социальную услугу, а в процессе уже дальнейшего общения человеку могут сказать, что его персональные данные утекли, он является жертвой
мошенничества и найдется, так скажем, сотрудник правоохранительных органов, который будет пытаться всячески помочь гражданину и уже будет побуждать сберегать свои денежные средства, вкладывать их на безопасные счета или действовать каким-то другим инструкциям.
Ну, давайте разберем на таком примере, т.е. если гражданин, условно говоря, на сайте «Авито» захотел купить комплект зимней резины, списался с продавцом и в процессе общения перевел денежные средства. Соответственно, не получив данную резину, таким образом вот эти действия злоумышленника квалифицируются как мошенничество. То есть жертва предполагала, что совершая перевод денежных средств может быть подвергнута мошенническим действиям, потому что мы постоянно проводим профилактику, везде об этом говорим, хотим предостеречь своих граждан, однако идут на риски люди и теряют свои деньги.
А есть составы преступлений, когда граждане абсолютно не понимают, что их денежные средства будут похищены. Это такие преступления, когда граждане, например, покупают авиабилеты, переходя по сайтам-двойникам и вносят реквизиты из своих банковских карт.
То есть они понимают, что им будет предоставлен билет, однако в процессе наблюдают, что списали денежные средства с расчетного счета.
Анастасия Удальцова:
Ну и в целом, даже когда покупаешь билеты, ты уже настроен на что-то положительное, ты уже на эмоциях быстрее купить, выбрать более дешевые билеты, и ты не обращаешь внимания, что оказывается, ты оказался на не том сайте. То есть ты вводишь вообще действительно без какой-то там задней мысли свои данные и впоследствии вовлекаешься в эту схему.
А в зависимости от времени года, праздников, либо выплаты зарплаты, увеличивается ли случай мошенничества? То есть привязываются ли к этому Новый год и всплеск сразу, например, когда все покупают подарки?
Игорь Потапов:
Конечно, мошенничество набирает обороты, когда какие-то ключевые даты у нас. Были случаи, когда ко дню празднования 85-й годовщины Великой Отечественной войны гражданам предлагали получить какую-то выплату. Для этого побуждали сообщать опять-таки коды из поступающих смс-сообщений. Новый год. Люди под Новый год хотят купить искусственные ели. Со сменой погоды люди покупают зимнюю резину. Соответственно, растет определенный спрос. В связи с этим так называемые сезонные преступления тоже имеют место быть.
Анастасия Удальцова:
То есть, пик покупок и сразу же нужно быть на чеку?
Игорь Потапов:
На чеку нужно быть вообще постоянно, более того, хочется отметить то, что хочется предостеречь граждан и сказать, что любой звонок, который в настоящее время нам поступить может на телефон, надо расценивать как мошеннический. Любую информацию сейчас нужно проверять.
Анастасия Удальцова:
Это обсудим позднее, прервемся на небольшую рекламную паузу.
Анастасия Удальцова:
Игорь, вы сказали, что сегодня каждый входящий звонок нам на телефон нужно рассматривать под призмой мошенничества. Почему вы так утверждаете?
Игорь Потапов:
Потому что в настоящее время очень массово гражданам пытаются навязать какие-то дополнительные заработки, хотят заинтересовать чем-либо. Есть звонки, которые направлены на получение персональной информации и так далее. То есть это очень надо сомнительно к этому относиться, потому что может повлечь за собой совершение противоправного злодеяния. Это и утечка персональных данных, опять-таки под предлогом получения, так скажем, письма из почты России могут побудить сообщить код из СМС-сообщения и гражданин, не подозревая того, банально сообщает код от доступа к государственным услугам. Соответственно, злоумышленнику становятся известны персональные данные. Чревато это тем, что могут быть оформлены потребительские займы на гражданина и так далее.
Анастасия Удальцова:
А расскажите про неочевидные схемы мошенников. То есть, ну вот, позвонили, сказали, получить посылку, не видим адрес, мне кажется, сейчас каждый второй с этим сталкивается. Мы уже понимаем, что передавать данные по телефону своей личной информации не стоит.
Игорь Потапов:
Можно рассмотреть один из примеров, когда гражданину поступил звонок, он сообщил код из смс-сообщения. Это был вообще далеко не госуслуги портал, он сообщил код, как выяснилось, вообще от службы доставки, но тем не менее в процессе дальнейшего диалога с данным гражданином злоумышленник, используя методы запугивания, устрашения и так далее, представившись специалистом правоохранительных органов, уже пояснил, что персональные данные утекли, вы совершили грубую большую ошибку, которая может повлечь в совершении преступлений. И уже используя вот такой вот метод, представляясь с сотрудниками правоохранительных органов, демонстрируя служебные документы, которые схожи с профессиональными документами сотрудников, используя данный метод, побудили жертву сберечь якобы свои денежные средства для их сохранения. Таким вот образом. В настоящее время также очень популярен вид мошенничества, когда искусственный интеллект помогает злоумышленнику получить.
Анастасия Удальцова:
Голос генерирует, да?
Игорь Потапов:
Все верно. То есть искусственный интеллект позволяет сгенерировать голос, видеоизображения, например, с близким, знакомым жертвы. Маленько расскажу, как это работает. Все мы используем мессенджеры и обмениваем все информации, записывая голосовые сообщения или делая видео.
Анастасия Удальцова:
Мы даже ведем социальные сети, откуда тоже можно взять информацию.
Игорь Потапов:
У мошенников есть способ получения доступа к личным кабинетам мессенджеров и он легко может воспользоваться голосовыми сообщениями, которыми мы обмениваемся, для генерации их, так скажем, на свой лад. Честно, сам лично сталкивался в практике с такими видео и, в принципе, я могу отличить данный фейк, что оно сгенерировано искусственным интеллектом, но если, допустим, такая информация попадет гражданину престарелого возраста или ребенку да, или ребенку, то то есть, я думаю, мошенник победит, так скажем.
Анастасия Удальцова:
Три самых интересных случая в Сургутском районе или Сургуте с разбором схемы действия потерпевших, есть ли такое, что вот вам особо запомнилось?
Игорь Потапов:
Один из, так скажем, последних вопиющих случаев, это когда пенсионерку использовали для, так скажем, совершения другого преступления. Женщина, будучи обманута мошенником, передала курьеру денежные средства. Позже ей поступил телефонный звонок, и ее убедили также забрать денежные средства у другой пенсионерки. Условно говоря, это был предлог задекларировать свои денежные средства, которые находились у престарелых.
Анастасия Удальцова:
И делать это не в банке, а с помощью курьера такси?
Игорь Потапов:
С помощью курьера, это сотрудник, который сможет все сделать по закону, задекларировать и так далее. Таким образом, женщина передала денежные средства, уже получаются взятые от другой потерпевшей, и передала в руки курьеру, который находился в сговоре с другими лицами.
Анастасия Удальцова:
Когда она осознала, что это преступная схема, на каком этапе?
Игорь Потапов:
Около месяца мы убеждали ее, что она все-таки передала деньги мошенникам, и вот спустя месяц она решилась написать заявление. Было возбуждено уголовное дело, в настоящее время принимаются меры к его раскрытию. Также один из вопиющих случаев, когда гражданин, опять-таки, престарелого возраста который хотел инвестировать свои накопления с целью получения прибыли, так скажем пассивного дохода.
Внеся сумму денежных средств на криптобиржу, он дохода не получил, в итоге обратился с заявлением в полицию. Спустя год к нему поступает повторный звонок и под предлогом вывода денежных средств, ранее инвестированных, его побуждают перевести еще определенную сумму денежных средств. Таким образом он попал вот в течение года вот на такую схему.
Анастасия Удальцова:
И третий случай?
Игорь Потапов:
Третий случай, когда вот гражданин решил поменять зимнюю резину, заказал ее, пришел в «СДЭК», чтобы оплатить свой товар, и данная сделка, так скажем, вызвала подозрения у сотрудника «СДЭК», и девочка пыталась его убедить, что не стоит переводить такую денежную сумму, не убедившись вообще в этом товаре, в его местонахождении и так далее.
Тем не менее, он стал ругаться с ней, в итоге перевел деньги и лишился, то есть не проверил информацию и стал жертвой.
Анастасия Удальцова:
В чем сложность раскрываемости таких преступлений?
Игорь Потапов:
Сложность раскрытия преступлений в том, что используется большое количество банковских карт, счетов граждан, оформленных на третьих, так скажем, лиц, которые не подозревают, что по их счетам будут совершаться мошеннические действия. Также это и абонентские номера, которые массово операторы связи продают. Их могут использовать для совершения преступлений.
Есть такие схемы, когда злоумышленники массово скупают сим-карты, которые ранее были зарегистрированы уже на граждан, и путем нехитрого анализа проверяют информацию, была ли та или иная сим-карта привязана, например, к мобильному банку, и в случае, если гражданин не позаботился и не отвязал свой абонентский номер от своего банковского счета, злоумышленник может восстановить доступ к мобильному приложению банка и похитить оттуда деньги, то есть оформить кредит, перевести и так далее. То есть гражданам хочется порекомендовать относиться к этому очень внимательно, это не только мобильные банки, это те же самые мессенджеры, в которых мы опять таки могли оставить голосовые сообщения и так далее, это и сайты бесплатных объявлений «Авито», «Юла», то есть где ранее по данному номеру была регистрация и был оформлен личный кабинет. То есть, все это может быть использовано мошенникам.
Анастасия Удальцова:
А как действовать, если ты понял, что пострадал от мошенников? Куда бежать, что делать?
Игорь Потапов:
В любом случае, нужно обращаться в правоохранительные органы, сообщать всю информацию, будь то старый абонентский номер, который ранее был, то есть, что может вызвать подозрение. Все детали будут способствовать раскрытию преступления. В настоящее время также налажено взаимодействие с Центральным банком и при своевременном обращении в полицию мы, имея данную связь, можем заблокировать банковский счет, что может сохранить денежные средства граждан.
Анастасия Удальцова:
Ну и тут каждая минута на счету, поэтому, да, действительно важно обращаться. Скажите напоследок рекомендации гражданам, как не стать жертвой мошенников. Вот как защитить себя и близких?
Игорь Потапов:
Хочется рекомендовать в сети интернет соблюдать определенную гигиену, ограничить доступ к своим социальным сетям, меньше выкладывать информации личного характера.
Анастасия Удальцова:
То есть, а я сегодня поеду туда, а вот фото моих билетов, про эту личную информацию мы говорим? Живу я здесь, расписание дня у меня такое, то есть мы часто выкладываем и не думаем о том, что это может сослужить плохую службу нам.
Игорь Потапов:
Ну и, конечно, предпринимать какие-то поспешные действия, то есть активные: бежать, сохранять свои деньги, передавать их кому-либо, переводить и по просьбе своего близкого, знакомого, сообщение от которого получили в мессенджерах, значит, помочь финансово, то есть любую информацию нужно перепроверять. То есть тоже набирает у нас популярные случаи, когда в мессенджерах поступают сообщения с просьбой финансовой помощи.
Действительно, сообщение поступает от близкого родственника, и люди, не заморачиваясь, переводят деньги, чтобы помочь. На самом деле, страницу социальной сети взломали и просто используют для совершения преступлений.
Анастасия Удальцова:
Ну и быть бдительным в пике получения зарплаты, праздников, отпуска.
Игорь Потапов:
Да, именно так.
Анастасия Удальцова:
А я напоминаю, у нас в гостях был начальник отделения по противодействию преступлениям, совершаемым с использованием информационных, телекоммуникационных технологий отдела уголовного розыска ОМВД России по Сургутскому району Игорь Потапов. Игорь, спасибо вам за эфир, приходите еще.
Игорь Потапов:
Спасибо вам.
Анастасия Удальцова:
С вами была Анастасия Удальцова, всем хорошего дня.